沒有什么比客戶的不滿更令人沮喪了——特別是當(dāng)你耗費了許多個小時,對客戶網(wǎng)站的每個方面都精心設(shè)計的時候。
盡管你的設(shè)計的網(wǎng)站可能擁有美觀的界面和流暢的功能,但客戶依然很可能對你抱怨說:“為何網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化這么低?”這時你的回答不應(yīng)該是“我不知道。”或“這不是我的問題”。你應(yīng)該做的是用下面廈門杰贏介紹的一些簡單技巧來解決這個問題。
網(wǎng)頁設(shè)計中沒有什么是絕對的。技巧,策略,布局和風(fēng)格取決于客戶,行業(yè)和所要達成的目標(biāo)。然而,在現(xiàn)實中,下面的技巧能幾乎在任何案例中都能幫助客戶將網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率維持在較高水平。
網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率越高,網(wǎng)站盈利能力越強,單位來訪者產(chǎn)生的客戶越多;提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率能夠在無法增加流量的情況下增加網(wǎng)站的盈利,所以網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是我們必須關(guān)注的指標(biāo)。另外,重視和研究網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,可以針對性的分析網(wǎng)站在哪些方面做的不足,哪些廣告投放效果比較好,可以迅速的提升用戶體驗、節(jié)約廣告成本,提升網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化過程。所以網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率是根本之重。
下面由廈門杰贏網(wǎng)絡(luò)講解如何提高轉(zhuǎn)化率!
一、產(chǎn)品賣點是關(guān)鍵
產(chǎn)品的暢銷,是因為策劃人員頭腦超前嗎?不是的,產(chǎn)品肯定離不開產(chǎn)品的本身。抓住用戶需求,圍繞用戶塑造產(chǎn)品,讓用戶去認(rèn)為是他自己獨立選擇的結(jié)果,而不是“網(wǎng)站營銷”的結(jié)果。
二、網(wǎng)站設(shè)計需要專業(yè)
爭對目標(biāo)人群而設(shè)計。網(wǎng)站設(shè)計必須以目標(biāo)用戶為中心,無論是頁面架構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、還是促銷方案,都要考慮到用戶體驗。
其次網(wǎng)站的視覺要有吸引力。用戶打開網(wǎng)站如果覺得一般,就很難產(chǎn)生興趣。相反好的設(shè)計會引導(dǎo)用戶繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容。
再次網(wǎng)站設(shè)計要充分利用資源。網(wǎng)站設(shè)計對選擇合適的用戶、節(jié)省寶貴的測試時間和資源很重要。
三、文案和軟文寫作
現(xiàn)在很多企業(yè)很重視文案的編寫,文章的標(biāo)題做到吸引。杰贏認(rèn)為具有強有力的文字說服能力的文章,它能讓用戶不知不覺中就被說服。讓訪問可以跟著您的引導(dǎo)走。
四、網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
網(wǎng)站內(nèi)容豐富不是指的是越多越好,而是服務(wù)或產(chǎn)品要敘述的詳細并且準(zhǔn)確,增加常見問題FAQ,讓訪客第一時間就可以解決它一些問題的疑問。
五、增加可信度
通過、用戶評價和成功案例、等第三方權(quán)威認(rèn)證等方式,來提高用戶的信任。例如,可以利用百度認(rèn)證,360認(rèn)證,可信驗證等新浪騰訊微博認(rèn)證
六、提高消費保障
用戶最擔(dān)心的就是交錢之后沒有效果或者買了差的東西,這個時候網(wǎng)站盡可以的提供零風(fēng)險保障。例如七天不滿意退貨、協(xié)議保障效果、全程效果跟蹤,無效退款的保障!
七、口碑營銷
對已購買服務(wù)的用戶實時跟蹤,提高網(wǎng)站的口碑宣傳,盡可以的在一些問答增加品牌營銷力。提高口碑的四個原則:
1、 在推出服務(wù)之前,要先征求用戶的建議。
2、 讓用戶使用服務(wù)或產(chǎn)品時興奮、開心。
3、 時常與用戶溝通,滿足他們的需求。
4、提供簡單的方式,協(xié)助用戶分享。
八、統(tǒng)計分析
對網(wǎng)站進行推廣或營銷之后,應(yīng)該對網(wǎng)站的流量進行統(tǒng)計,包括了來訪用戶,二次三次回訪用戶,最受歡迎訪問的頁面,例如:可以從最多瀏覽的內(nèi)頁分析,訪問者最想知道的是什么,最想了解的是什么。所以統(tǒng)計分析是必不可少的一個步驟
總結(jié):網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的,目前大部分企業(yè)無法在這八個關(guān)鍵點全部都做的很好,但是希望可以讓大家參考并且進行改版。
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