內容營銷:如何為細分受眾提供相關性內容
針對內容營銷,不同的人會有不同的答案,有人會說內容營銷是一個建立新的線上業務的好方式,也有人會說它讓人很煩惱。說它惱人,是因為它需要很長時間,還需要你了解目標人群的很多真實想法。而且
內容營銷的花費還很大。到社交網絡,查看產品詳情頁等。跟蹤用戶行為的同時,需要有用戶信息;比如電子郵件地址,然后把該用戶的所有行為整合到一起。
獲得了用戶郵箱地址后,把他的所有網站行為關聯到一個聯系記錄,分析他的行為偏好,提供相應的內容。
根據這些個人行為記錄,你可以把具有相似行為的人群,歸類放在不同的列表,也就是所謂的細分受眾,方便做細分營銷。提供的內容要最合適你的用戶。但是如果無法提供正確的表單,跟蹤系統、細分受眾將會變得非常困難。那么作為商家的你需要哪些工具和信息呢?廈門杰贏接下來給你些建議。
受眾來自什么設備?為不同設備的受眾提供自適應內容,可以有效提高閱讀率,然而,細分受眾不可能手動完成,通過內容管理系統,可以識別受眾閱讀內容時所用的設備類型,從而讓受眾有更好的閱讀體驗。
他們的訂閱日期是何時?這時你需要通過軟件整合你的數據庫了,杰贏認為對于訂閱日期比較接近的聯系人放到一個列表中;對于即將到截止日期的用戶,發送提醒郵件以更新相關信息;對于剛剛注冊的聯系人,可發送滿意度服務調查。
他們的公司信息,職位和頭銜是什么?通過著陸頁表單,收集聯系人職位和行業等信息,你可以為他們提供與其行業相關的內容,甚至要考慮到郵件的類型和文字措辭,這樣更容易,讓你發現最有可能購買的用戶人群。
他們曾經購買購買過嗎?參與過你的活動嗎?同樣,把購買過商品的用戶放在一個列表,為他們推送交叉產品,或者邀請他們參加線下體驗活動。
他們在你網站做了什么?為用戶在你網站瀏覽的信息匹配相關內容,把產生相關行為的人群放在一個列表,然后為他們發送Newsletter或相關內容,從而增加用戶粘度。
總之,上述功能的實現需要一個工具,內容營銷的創作其實僅僅是一個開始,你應該讓你的郵件用戶感受到,郵件是專門為他精心準備的。這才是高水準的內容營銷。
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